解决方案 · AI 校园服务机器人
让校园服务从“人工咨询”走向“AI 主动服务”
AI 校园服务机器人——面向学校的智能迎宾、咨询、导览与服务平台
校园服务机器人面向中小学、中职、高职、高校及教育园区，通过机器人终端连接学校知识库和数字校园系统，为师生、家长和访客提供自然语言咨询、校园导航、业务查询、招生宣传、活动讲解等智能服务。
AI大模型校园知识库智能问答迎宾接待招生咨询校园导览展厅讲解自主导航
学校服务为什么需要 AI 机器人？
连接校园知识库与真实空间服务
- 校园资料与业务系统
接入官网、招生简章、制度文件、教务通知等资料
- 校园 AI 知识库
形成学校专属问答知识源
- AI 大模型问答平台
理解自然语言并生成回答
- 机器人服务中台
管理机器人、知识库、问答和业务接口
- 校园服务机器人
面向师生、家长和访客提供现场服务
- 现场服务能力
智能问答｜校园导览｜路线指引｜招生咨询｜政策咨询｜活动介绍｜信息查询｜迎宾接待
核心功能
用户可直接询问放假时间、专业课程、教务处位置、食堂开放时间等，机器人通过校园专属知识库回答。
自然语言问答制度查询校园咨询服务咨询
适合部署在哪些位置？
学校大厅
迎宾、咨询、学校宣传
招生就业大厅
招生政策、专业介绍、校园介绍
图书馆
图书馆服务咨询、区域导航
教学楼
教室查询、校园咨询
校史馆 / 展厅
自动讲解
实训中心
专业和实训基地介绍
新生报到点
报到流程指引
不只是机器人，而是校园 AI 服务入口
不是简单语音机器人
通过 AI 大模型 + RAG 校园知识库理解自然语言，而非固定问答脚本。
学校拥有自己的 AI 知识库
每所学校建立独立知识库，回答完全基于本校资料。
知识可以持续更新
更新招生简章、通知、制度和 FAQ 后，机器人即可获得最新知识。
软硬件一体化
包含机器人硬件、AI 平台、校园知识库、管理后台和系统接口。
可连接智慧校园系统
机器人不是孤立设备，而是智慧校园的 AI 交互入口。
为学校带来的核心价值
降低重复人工咨询
大量重复问题由 AI 承担
提升校园服务体验
师生和家长可用自然语言获得帮助
提升学校科技形象
AI 机器人具备直观现场展示效果
建立统一知识服务入口
把分散信息整合成学校 AI 知识库
支撑 AI+教育应用示范
形成真实可感知的 AI 教育管理服务场景
常见问题
提交信息，获取校园服务机器人建设方案
请填写联系方式和建设需求，我们将根据学校类型、部署位置、知识库内容、导航需求和系统对接要求，提供校园服务机器人选型、知识库建设和平台部署建议。